تفقد الدكتور أحمد حسن سالم نائب مدير فرع الهيئة ببورسعيد، فى جولة مفاجئة وحدة صحة أسرة الكويت، وتابع البريد لتوزيع الكارت الموحد الذكى، مكتب الأمن، ومكتب الفرز، ومكتب التسجيل، حيث ناقش نظام الحجز وتسجيل المرضي مع موظفي التسجيل، كما تابع أيضا سير العمل بالصيدلية وتوفير الأدوية وتوفر الاشتراطات التخزينية السليمة بالصيدلية ومخزن الصيدلية، كما تفقد عيادة الأسنان ومعدلات التردد علي العيادة، كما تفقد ساحات انتظار المرضي، واستطلع آرائهم عن مستوى الخدمة الطبية المقدمة،
كما تفقد عيادة طب الأسرة و معدلات التردد علي العيادة، كما تفقد غرفة الطوارئ وجاهزيتها لإستقبال الحالات الطارئة ووجه بضرورة توعية المنتفعين بدور الطوارئ الفعال بالوحدات والمراكز و توفر أطباء وتمريض بها علي أعلي مستوي، ووضع لوحات إرشادية توعوية للمنتفعين بالوحدات، حيث أن توجه المنتفعين لطوارئ الوحدات والمراكز يضمن لهم تلقي خدمة طبية متميزة وفي وقت قياسي إذا ما قورنت بطواريء المستشفيات مما يضمن أعلي مستويات رضاء المنتفعين
وذلك تنفيذا لتعليمات دكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية و المشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بتكثيف الجولات التفقدية للاطمئنان على سير العمل بوحدات و مراكز هيئة الرعاية الصحية.