عقدت الرعاية الصحية بفرع بورسعيد برئاسة الدكتور أحمد حسن ومتابعة نائب رئيس الفرع الدكتورة إيناس الدغيدي برنامجًا تدريبيًا موسعًا على مدار يومين متتاليين لعلوم الإدارة وإدارة المنشآت الصحية.
جاء البرنامج إيمانًا من حرص الهيئة العامة للرعاية الصحية بفرع بورسعيد على مواكبة أحدث التطورات العلمية والتدريبية لتعزيز وتطوير العنصر البشري، لضمان تقديم أفضل الخدمات الصحية بواسطة أكفأ العناصر.
انعقاد البرنامج التدريبي لعلوم الإدارة وإدارة المنشآت الصحية بفرع رعاية بورسعيد الصحية
تم التدريب على خطة إدارة التشغيل وآلية تقييم الخطة، وكيفية عمل تقييم العقود الخاصة بالمستشفيات وإعداد قائمة العقود وسبل تحديثها، بالإضافة إلى التدريب على خطة الشؤون الإدارية.
استهدف التدريب مديري التشغيل بمنشآت هيئة الرعاية الصحية بمحافظة بورسعيد، وتم شرح وافٍ لهيكل إدارة التشغيل وعلاقة إدارة التشغيل بالإدارات الأخرى مثل الإدارة الطبية بأقسامها، إدارة الجودة والسلامة والصحة المهنية، مكافحة العدوى، إرضاء المنتفعين، ونظم المعلومات والتدريب.
تم توضيح أن إدارة التشغيل هي الجناح الثاني والمكمل مع الإدارة الطبية متمثلة في كل أقسامها والإدارات الفنية الأخرى لتقديم خدمة طبية بجودة عالية، حيث إنها تترأس كافة الإدارات المسؤولة عن التشغيل.
تم عرض هيكل إدارة الإمداد وعرض العلاقة بين إدارات التشغيل والإمداد، كما تم شرح أقسام إدارة الإمداد وأعمالها.
كما تم شرح سياسة الإمداد وإدارة المخزون وفقًا لمعايير GAHAR، وعرض البنية التحتية للمخازن، بالإضافة إلى عرض سبل التحسين في إدارة الإمداد.
تمت توعية من قبل إدارة النظم والمعلومات والتحول الرقمي، وشملت رحلة المريض عبر التطبيقات الإلكترونية وعلاقتها بالتشغيل بدءًا من العيادات الخارجية والطوارئ والإحالات الإلكترونية داخل المنشأة وخارجها، الأقسام الداخلية، المعامل، الأشعة، الصيدليات، المخازن، وحتى الوصول إلى المطالبة الإلكترونية السليمة. كما تم التطرق إلى لجنة التسجيل الإلكتروني وبنود التقييم المؤسسي للتحول الرقمي ودورة العمل الميكنة ونقاط التكامل بين مديري التشغيل مع المديرين الطبيين في التحسين من خلال المشاركة ووضع مقترحات التطوير للدورات المميكنة.
وخلال التدريب المثمر، تم شرح عام عن دور الإدارة المالية وتداخلها مع جميع الإدارات الأخرى وأهمية الاستدامة المالية لجميع المنشآت. واستعرض مدير إدارة المالية بفرع بورسعيد هيكل الإدارة المالية بجميع أقسامها والدور الهام للبيانات المالية في دعم اتخاذ القرار، بالإضافة إلى شرح عام عن دور كل قسم داخل الإدارة المالية وأهم القوانين واللوائح المنظمة للعمل.
واختتم التدريب المتميز لشرح وافى بأهمية دور الإدارة الفندقية بمنشآت هيئة الرعاية الصحية ببورسعيد وانها جزء لا يتجزأ من الخدمة الصحية والرعاية العلاجية بما تهدف إليه توفير الراحة النفسية والجسمانية للمريض وتحسين انطباعة عن خدمات المستشفي وكسب ثقة المتعاملين بمنشآت هيئة الرعاية الصحية ببورسعيد ، بالإضافة لدور إدارة الفندقة فى اختيار نوعية الوجبات المقدمة للمريض والتنسيق مع صيادلة التغذية بالمستشفيات وذلك طبقا للحالة الصحية للمريض كل ذلك من أجل تحقيق التفوق والتميز على المستويين الإكلينيكي والخدمى لتقديم خدمات آمنة لمنتفع هيئة الرعايةالصحية ومنظومة التأمين الصحي الشامل
