نشرت شام مجموعة من الصور عبر حسابها الرسمي على "إنستغرام"، ظهرت فيها برفقة عدد من المرضى والأصدقاء والفنانات مثل هند صبري وهنا الزاهد، وعلّقت عليها برسالة مؤثرة جاء فيها: بكل الحب والعاطفة في قلبي، أعود إليكم يا أعضاء DAO الأوفياء. نحن هنا من أجلكم، وأنتم فقط ما نهتم به ونركز عليه في عياداتنا.
وأشارت إلى أن فريق العمل يتكوّن من أطباء وأخصائيين معتمدين لتقديم خدمات علاجية شاملة تهتم بالبشرة والصحة الداخلية على حد سواء، مضيفة: عندما يرشدك الحب والعاطفة طريقك، فأنت لا حدود لك، وتصبح لا يمكن إيقافك.
وفي رسالة موجهة لمرضاها، قالت شام: رجعنا أحسن وأقوى ليكم، وعشانكم إحنا بنسعى ونشتغل بكل حب وشغف لتقديم أعلى خدمة على مستوى العالم في أم الدنيا مصر الحبيبة.