تواصل الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية تنفيذ سياستها الهادفة إلى تسهيل الإجراءات للمواطنين والمترددين على مقراتها، بما يعكس احترام حقوق الإنسان ويعزز من كفاءة الأداء الأمني المتطور، وتولي الإدارة اهتمامًا خاصًا بالحالات الإنسانية التي يتم رصدها داخل أقسامها المنتشرة بمختلف المحافظات، لضمان تقديم الخدمات الشرطية بشكل فوري وميسر.
وقد استقبلت الأقسام المعنية على مستوى الجمهورية عددًا من كبار السن والمرضى وذوي الاحتياجات الإنسانية، حيث تم إنهاء معاملاتهم الشرطية في مقرات الخدمة دون عناء، تقديرًا لظروفهم الخاصة وسعيًا لتحقيق راحة المواطن في كافة مراحل تقديم الخدمة.
وتؤكد وزارة الداخلية استمرارها في اتخاذ كل ما يلزم من إجراءات لتيسير حصول المواطنين على المستندات الشرطية بمختلف وحدات وأفرع الإدارة، باعتبار ذلك نهجًا راسخًا ضمن منظومة الأمن الحديثة التي تضع المواطن وكرامته في صميم أولوياتها.