شهد عام 2024 تكرار انقطاع العديد من التطبيقات والخدمات على الإنترنت، مما أصبح مصدرا دائما للأخبار، حيث عانت المنصات الشهيرة التي يستخدمها المليارات حول العالم على مدار العام من عدة فترات توقف كبيرة، والتي غالبا ما تنجم عن مشكلات فنية أو أخطاء قد تتسبب في فوضى وتعطيل الأعمال والأنشطة اليومية.

في سياق الانقطاعات الكبيرة، يعتبر موقع Downdetector أهم منصة لمتابعة هذه الأحداث، حيث يتيح للمستخدمين الإبلاغ عن المشكلات عند عدم قدرتهم على الوصول إلى تطبيقات مثل فيسبوك، وإكس، ومايكروسوفت أوتلوك، قام الموقع بتوثيق عدد التقارير خلال العام، وجمع قائمة بأبرز 10 حالات لانقطاع التكنولوجيا في عام 2024، والتي تضم بعض الأسماء الرائدة في هذا المجال.

أكبر 10 أعطال شهدتها تطبيقات الإنترنت على مدار العام

1. فيسبوك (5 مارس):

كان العطل الذي تعرض له موقع فيسبوك له التأثير الأكبر في وقت سابق من هذا العام عندما أبلغ أكثر من 11.1 مليون مستخدم عن انقطاع الخدمة في 5 مارس، رغم أن البعض قد يرى أن فيسبوك فقد شعبيته مقارنة بالماضي، فإن هذا التقرير يبرز عكس ذلك، حيث تعتبر هذه الأرقام مؤشرا واضحا على أهمية الموقع المتواصلة.

2. CrowdStrike (19 يوليو):

لا تتعامل CrowdStrike مع المستهلكين بشكل مباشر، ولكن حدث خطأ كبير في حلهم الأمني أدى إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء (BSOD) على أنظمة ويندوز، كان 19 يوليو يوما حاسما لقطاع تكنولوجيا المعلومات، حيث أثر هذا الخطأ بشكل خطير على عمليات شركات الطيران الكبرى وكيانات الرعاية الصحية.

3. AT&T (22 فبراير):

تعرضت AT&T، واحدة من أضخم شركات الاتصالات في العالم، لانقطاع شبكة أثر على أكثر من 3 ملايين عميل لأكثر من 12 ساعة في 22 فبراير 2024، مما تسبب في اضطراب كبير.

4. إنستجرام (5 مارس):

في 5 مارس، واجه موقع إنستجرام، الذي تديره شركة “ميتا”، انقطاعا كبيرا أدى إلى إبلاغ أكثر من 3 ملايين مستخدم عن مشاكل في الخدمة، مما حرمهم من الوصول إلى المحتوى والميزات المختلفة.

5. Verizon (30 سبتمبر):

تعرضت Verizon لانقطاع كبير آخر قبل بضع شهور، حيث أبلغ نحو 2.4 مليون مستخدم عن مشكلات في الاتصال، مما أثر على قدرتهم على إجراء المكالمات وإرسال الرسائل.

6. واتساب (3 أبريل):

ومن بين الخدمات المتأثرة كانت واتساب أيضًا، حيث أبلغ حوالي 2 مليون مستخدم عن مشاكل في حساباتهم في 3 أبريل، من المحتمل أن يكون العدد الفعلي أكبر بكثير، نظرا لتأثيرات الانقطاع.

7. Xbox Live ( 2 يوليو):

يحظى Xbox Live بشعبية كبيرة بين اللاعبين، وكان الانقطاع الكبير في 2 يوليو بمثابة اضطراب كبير لأكثر من 1.2 مليون لاعب.

8. بلايستيشن (30 سبتمبر):

في 30 سبتمبر، تعرضت شبكة بلايستيشن لعطل كبير، حيث أبلغ حوالي 1.1 مليون مستخدم عن انقطاع الخدمة، مما أثار استياء وغضب العديد من اللاعبين.

9. مايكروسوف 365 (26 يونيو):

تقدم مايكروسوفت خدمات متنوعة عبر حل 365، الذي يتضمن برامج مثل Outlook وTeams، وفي 26 يونيو، واجه أكثر من 160,000 مستخدم في منطقة آسيا والمحيط الهادئ مشكلات في هذه التطبيقات، مما أثر بشكل ملحوظ على سير العمل للكثيرين.

10. إكس (29 إبريل):

المنصة المعروفة سابقا باسم “تويتر”، والمملوكة من قبل إيلون ماسك، شهدت عدة انقطاعات في عام 2024، ومع ذلك، كان الانقطاع في 29 أبريل عائقا رئيسيا، حيث لم يتمكن 66,000 مستخدم من الوصول إلى منشوراتهم وخلاصاتهم.