أصدر البنك الأهلي المصري تنبيهًا هامًا عبر موقعه الإلكتروني الرسمي، يحث فيه العملاء على ضرورة تحديث بياناتهم لدى البنك لضمان استمرار الاستفادة من جميع الخدمات المصرفية دون انقطاع.
أهمية تحديث البيانات لدى البنك الأهلي المصري
شدد البنك على أن تحديث بيانات العملاء يُعد أمرًا ضروريًا، حيث يتعين على كل عميل التأكد من أن بياناته محدثة في سجلات البنك، والقيام بتحديثها فور حدوث أي تغيير، وأوضح البنك أن عملية التحديث تتم بسهولة من خلال أي فرع من فروعه المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
إيقاف بعض الخدمات عند عدم تحديث البيانات
أشار البنك الأهلي المصري إلى أنه في حال عدم تحديث البيانات خلال ثلاثة أشهر من تاريخ وجوب التحديث، سيتم إيقاف عدد من الخدمات الذاتية المقدمة عبر الموقع الإلكتروني، ومنها:
- التحويل باستخدام شبكة المدفوعات اللحظية.
- إصدار وثائق صناديق الاستثمار (مع استمرار إمكانية الاستعلام عن الأرصدة فقط).
- تفعيل خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل.
- طلب الحصول على تمويل شخصي نقدي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلس.
- الاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات.
- تحديث البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك.
- الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش.
- الاستعلام الائتماني عبر خدمة I-Score.
- إصدار دفتر شيكات جديد.
- خدمات شبكة المدفوعات اللحظية (IPN)، والتي تشمل تحويل الأموال، التبرعات، سداد الفواتير، والموافقة على طلبات الدفع.
تحذير من عمليات الاحتيال
أكد البنك الأهلي المصري أنه لا يطلب أي بيانات شخصية أو مصرفية عبر الهاتف أو الرسائل النصية، محذرًا العملاء من مشاركة أي معلومات سرية مثل الأرقام التعريفية، كلمات المرور، أو البيانات المدونة خلف بطاقات الدفع مع أي جهة غير رسمية، وذلك حفاظًا على أمن المعاملات المالية.
خطوات تحديث البيانات البنك الأهلي
لتجنب إيقاف الخدمات، يُنصح العملاء بالتوجه إلى أقرب فرع للبنك الأهلي المصري لتحديث بياناتهم في أسرع وقت ممكن. كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن أي تفاصيل إضافية تتعلق بعملية التحديث.
أخبار متعلقة :