قال اللواء دكتور هشام أبوالنصر محافظ أسيوط أنه تم تركيب أغطية لبالوعات الصرف الصحي بمنطقة الشعراوي بقرية درنكه التابعة لمركز أسيوط في استجابة لشكوى أحد المواطنين حفاظاً علي أرواح وسلامة القاطنين بالمنطقة.
كان محافظ أسيوط خلال إحدى جولاته الميدانية لتفقد مخرات السيول بقرية درنكه بمركز أسيوط قد استمع إلى شكوى أحد المواطنين من وجود بالوعات صرف صحي بدون غطاء بمنطقة الشعراوي بقرية درنكه أمام المعهد الديني ووضع قطع من الحجارة عليها، خشية وقوع أحد فيها، وعلى الفور أمر المحافظ رئيس مركز ومدينة أسيوط بنزول نواب المركز ورئيس القرية ميدانياً وحصر البالوعات التي لا توجد لها أغطية وتغطيتها فوراً حيث قامت الوحدة المحلية بالتوجه إلى موقع الشكوى، وتم بالتنسيق مع شركة مياة الشرب والصرف الصحي وتركيب 4 أغطية لبالوعات الصرف الصحي، وصبها بالاسمنت حفاظاً على سلامة المواطنين.
وشدد المحافظ على مسئولى الوحدات المحلية بتكثيف المرور والعمل على تغطية البالوعات الخاصة بالصرف الصحي، حفاظاً على سلامة المارة موضحاً أن خدمة المواطنين وتلبية مطالبهم واحتياجاتهم على رأس الأولويات، مؤكداً إننا نعمل كجهاز تنفيذي على تلبية وتحقيق آمال وطموحات المجتمع الأسيوطي بمختلف فئاته والحفاظ على المصلحة العامة تنفيذاً لتوجهات القيادة السياسية بالارتقاء بمستوى الخدمات خاصة للأسر الأكثر احتياجاً وتقديم يد العون وتوفير حياة كريمة لهم، لافتاً إلى ضرورة الإستماع لشكاوى المواطنين في نطاق المحافظة ووضع حلول عاجلة لها بكافة القطاعات الخدمية.
وناشد محافظ أسيوط المواطنين بسرعة الإبلاغ عن أية بالوعات مكشوفة من خلال الإتصال بغرفة عمليات المحافظة على أرقام (2135858/ 088) أو (2135727/ 088) ) و(2135670/ 088) أو رقم الخط الساخن لشركة مياه الشرب والصرف الصحي (125) أو إرسال الصور والشكاوى عن طريق برنامجي (واتس آب – تليجرام) على مدار 24 ساعة على رقم (01066628906) بالإضافة إلى رقم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528) التابع لمجلس الوزراء أو من خلال البوابة الإلكترونية للمنظومة www.shakwa.eg لتلقى البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة.