أكد اللواء عبدالحميد عصمت، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، أن الشركة تعمل بكل جهدها لضمان توفير خدمات مياه شرب وصرف صحي آمنة وفق أعلى معايير الجودة، مشيرًا إلى أن هناك خطة زمنية لرفع كفاءة عدد من المحطات في محافظات القناة، بهدف تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأضاف "عصمت" أن الشركة تنسق بشكل كامل مع الأجهزة التنفيذية في محافظات القناة الثلاث (الإسماعيلية، بورسعيد، السويس) لتنفيذ خطط التطوير والتحديث، بهدف توفير مياه شرب نظيفة وخدمات صرف صحي متطورة، بما يتماشى مع توجيهات الدولة في تحسين مستوى معيشة المواطنين وتوفير بنية تحتية مستدامة.
رفع كفاءة المحطات وتحسين جودة المياه
وأوضح رئيس الشركة، أن عمليات رفع كفاءة المحطات تشمل أعمال الإحلال والتجديد للمعدات والمنشآت، بالإضافة إلى تطوير شبكات المياه والصرف الصحي لضمان استدامة الخدمة وتقليل الفاقد من المياه. كما تشمل الخطة تحديث منظومة التحكم والمراقبة بالمحطات، مما يسهم في تحسين الأداء التشغيلي ورفع كفاءة الإنتاج.
وأشار إلى أن الشركة تعمل على تطبيق أحدث التقنيات في تنقية ومعالجة المياه، إلى جانب تكثيف الجهود لمراقبة جودة المياه من خلال المعامل المركزية والمعامل الفرعية المنتشرة بالمحافظات الثلاث، والتي تقوم بإجراء تحاليل دورية لضمان مطابقة المياه للمواصفات القياسية.
التعاون مع الأجهزة التنفيذية والتوسع في المشروعات
وأكد "عصمت" أن هناك تعاونًا وثيقًا بين الشركة وكافة الأجهزة التنفيذية في محافظات القناة، لتنفيذ مشروعات توسعة شبكات المياه والصرف الصحي، بما يتناسب مع التوسعات العمرانية وزيادة معدلات الاستهلاك.
وأشار إلى أن الشركة تولي أهمية كبيرة لمشروعات الصرف الصحي، حيث يتم تنفيذ عدد من المشروعات الجديدة وتطوير المحطات القائمة، بهدف استيعاب الزيادة السكانية وتحسين كفاءة الخدمة.
تحسين خدمة العملاء والتفاعل مع المواطنين
وفي سياق متصل، شدد رئيس الشركة على ضرورة الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين من خلال فرق الطوارئ المنتشرة في جميع المحافظات، والتي تعمل على مدار الساعة لإصلاح أي أعطال أو مشكلات قد تؤثر على جودة الخدمة. كما أكد على أهمية رفع الوعي لدى المواطنين بترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي، من خلال حملات التوعية التي تنفذها الشركة بشكل دوري.
وأكد "عصمت" أن الشركة مستمرة في تنفيذ خططها التطويرية، بما يضمن تقديم خدمات مياه شرب وصرف صحي آمنة وذات جودة عالية، مشددًا على التزام الشركة بتقديم أفضل مستوى من الخدمات للمواطنين في محافظات القناة.
